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- 桃園市桃園區大有路368號（代表店）
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- 服務專線 0800-825-888
- （服務時間：12:00-19:00）
冰淇淋外帶&宅配
#馬卡諦Gelato也能帶回家吃！🍨🏡
#義大利甜點風景宅在家也看得到
來自義大利師傅 Serafino 的傳承手藝，馬卡諦Gelato保留了經典的義式風味——少糖、低脂、濃郁細緻、入口即化，原封不動地帶來台灣🇮🇹❤️
現在，這份甜蜜不只在門市吃得到，還能外帶、宅配直送你家！
無論你是追劇小隊、家庭聚會，還是辦公室下午茶愛好者，馬卡諦都幫你準備好了👇
🍦【六入不猶豫】6杯裝組
✹ 多口味任選，適合一人獨享、三五好友分享，每口都是Gelato之旅的驚喜🧳
🍧【大盆大滿足】2盆裝組
✹ 大容量超滿足，派對、聚會最對味，一口接一口停不下來💃
✨今年夏天起正式開放宅配服務✨
不用出門、不用飛義大利，打開冰箱就能感受道地義式的療癒時光！
#Gelato在家吃更愜意 #你的冰箱值得一點義大利
外帶禮盒訂購流程&購買須知
訂購流程（自取/宅配）
訂購方式
- 網路訂購－FB客服(請點我)
- 電話訂購－0800-825-888(免費服務專線)
- 門市訂購－至門市直接訂購
口味選擇
- 冰淇淋口味(請點我)
- 請告訴我們您想要的禮盒款式，口味可隨心搭配，惟「勃朗特開心果」除外。
- 因庫存狀況可能影響供應，實際供應口味請依現場人員/客服人員告知為主；季節水果口味亦請先詢問客服人員。
- 如有指定口味門市現場無供應，可透過線上訂購方式處理。
- 六入不猶豫禮盒恕無法搭配勃朗特開心果。僅供應「勃朗特大滿足」之版本。
- 「勃朗特大滿足」禮盒為台北BELLAVITA店限定款，需門市自取，恕不提供宅配、亦不提供桃園旗鑑店取貨。
物流費/出貨說明
- 黑貓冷凍宅配運費$160/筆，單筆訂單滿$2000元享免運（限同地址），無提供超商取貨。
- 可寄送離島，運費$260/筆（每單位材積算一筆，依物流商規定尺寸為主），離島恕無提供滿額免運。
- 訂單確認後一週內交由物流商出貨，僅可指定「到貨時段」，無法指定「到貨日期」。不接受急單，如有急需歡迎至門市購買。
- 網路或電話訂購宅配者，須先完成付款（轉帳匯款/門市付款）由後臺確認款項完成後 ，訂單始成立。
- 為配合冰品製作，下單完成後無法取消訂單、亦無法更換口味，僅可調整配送地址，敬請見諒。
- 請務必提供完整收件人「中文姓名」、「手機電話」、「配送地址」等資訊，以免配送失敗。如遇聯絡不上導致商品退回而產生之物流運費需由買家自行吸收。
- 若收件人為集合式社區住宅，請留意貴社區的冷凍設備空間是否足夠；若收件人為獨棟房屋，請留意收件時間段是否有人可順利簽收並速置於冷凍庫。收到商品時請錄影存證，若經查冰品融化係屬非本公司之人為疏失，本公司概不負責。
- 消費者保護法第19條規定，生鮮食品不適用7天鑑賞期。
- 物流商如遇節慶等物流繁盛期，將無法指定配達時段、亦可能產生延遲配送，詳情依照物流商官方公告為主。
- 另為確保冰品品質，如遇大型等物流繁盛期，本公司亦可能暫停宅配服務，敬請見諒。
- 請務必詳細閱讀上述注意事項，下單後即視為已經詳閱並同意遵守。
大量訂購
企業、團體如欲大量訂購，本公司自有冷凍車可親送至指定單位，請電洽免費服務專線：0800-825-888，將有專人為您服務。
冰淇淋外帶門市加購項目 （宅配恕不適用）
溫馨提醒
馬卡諦冰淇淋主要分成「義式冰淇淋 GELATO（牛奶基底）」與「雪酪 SORBET（水果基底）」兩種，絕大部分產品使用義大利原裝進口原料。其中水果系列全部為雪酪性質，不含牛乳成分，對牛乳過敏者可安心食用。
水果系列皆為雪酪 SORBET，製作時沒有添加鮮奶，家用冰箱冰過後會比一般牛奶基底 GELATO更硬，此為正常現象，建議購買後盡早食用，風味較佳。
馬卡諦珍視每一位訂購我們冰淇淋的顧客，若冰淇淋口味或品質有任何問題，請您務必依照下方「商品異常處理流程」聯絡我們， 我們會盡速為您處理，謝謝。
商品異常處理方式
門市自取者
- 購買商品後請於24小時內檢查冰品有無異狀及瑕疵（ex. 口感異常、有異物等）。
- 而因每種口味屬性差異、融化速度不同，本公司無法保證冰品離櫃後的維持時間，強烈建議購買後盡速放置於冷凍冰箱以免影響冰品品質，本公司亦不接受任何因冰品融化等理由退款換貨。
- 門市現選現包者，不接受因口味錯誤等理由要求更換產品。
宅配到府者
Step 1－ 請於到貨時間24小時內確認商品內容，並建議錄影存證，若經查冰品融化係屬非本公司之人為疏失，本公司概不負責。
Step 2－ 冰品本身如有異常現象，請立即將異常商品連同宅配單同時拍照（參考下圖），請務必拍攝清晰可辨。
Step 3－ 將照片傳送至 馬卡諦FB客服 ，我們將為您進行處理。
