冰淇淋外帶禮盒

溫馨提醒

  • 馬卡諦冰淇淋主要分成「義式冰淇淋 GELATO(牛奶基底)」與「雪酪 SORBET(水果基底)」兩種,絕大部分產品使用義大利原裝進口原料。其中水果系列全部為雪酪性質,不含牛乳成分,對牛乳過敏者可安心食用。
  • 冰淇淋全系列包含巧克力系列、堅果系列、酒釀系列、人氣系列、優格系列、甜點系列、水果雪酪系列可供選擇,每月會進行口味之更新調整,馬卡諦官方IG會於每日門市開店時將當天口味公布於限時動態中。
  • 水果系列皆為雪酪 SORBET,家用冰箱冰過後會比一般牛奶基底 GELATO更硬,此為正常現象,建議購買後盡早食用,風味較佳。
  • 馬卡諦珍視每一位訂購我們冰淇淋的顧客,若冰淇淋口味或品質有任何問題,請您務必依照下方「商品異常處理流程」聯絡我們, 我們會盡速為您處理,謝謝。

購買須知

  • 外帶冰淇淋禮盒於全門市皆有供應,限門市自取、無宅配。
  • 口味為零售價$110元項目隨心搭配,依當日門市供應為主。六入不猶豫禮盒恕無法搭配勃朗特開心果;大滿足家庭號項目亦有販售勃朗特開心果搭配一般口味之組合(BELLAVITA店限定),請洽門市人員。 
  • 外帶冰淇淋禮盒為購買後現場裝填冰品,現場皆提供試吃。外盒使用保麗龍盒裝,六入禮盒內附保冷劑2個、家庭號禮盒內附保冷劑1個。
  • 因每種口味屬性差異、融化速度不同,本公司無法保證冰品離櫃後的維持時間,強烈建議購買後盡速放置於冷凍冰箱以免影響冰品品質,本公司亦不接受任何因冰品融化等理由退款換貨
  • 門市另有販售專用不織布保冷提袋與保冷劑,如有需要可另外購買。
  • 如有指定口味門市現場無供應,可透過馬卡諦FB/LINE預訂,告訴我們您欲購買之口味、數量,並可於指定日期及門市領取禮盒。
  • 企業、團體如欲大量訂購,本公司自有冷凍車親送至指定單位,請電洽免費服務專線:0800-825-888,將有專人為您服務。

商品異常處理方式

  • Step 1
    • 【門市直接購買】:門市皆提供試吃服務,請於臨櫃購買時確認好冰品口味有無正確、有無異狀及瑕疵。
    • 【線上預訂後門市取貨】:收到商品後24小時內檢查商品內容口味有無正確、冰品有無異狀及瑕疵
  • Step 2
    • 如商品有任何問題(ex. 冰品口感異常、有異物等),請立即拍攝清晰照片,將照片私訊至 馬卡諦FB粉專客服馬卡諦LINE客服,並告知我們您的大名、取貨門市、取貨日期、商品之異常描述,我們將為您進行處理。
  • 【再次提醒】本公司不接受任何因冰品融化與口味不合等理由退款換貨。